أسئلة عن شحن بطاقة الباص

افتح صفحة التعبئة، واكتب الرقم الطويل من ظهر بطاقتك، واختر المبلغ الذي تريده من الأزرار، واختر الردّ بالبريد أو على واتساب، ثم أرسل النموذج. يتحقق الموظف منه ويردّ برابط دفع، ويُضاف الرصيد بعد اكتمال ذلك الدفع.

في ساعات العمل، عادةً خلال 45 دقيقة من اكتمال الدفع. أما الطلبات التي تصل مساءً، أو يومي الجمعة والسبت، فتُعالج في صباح يوم العمل التالي، فيطول الانتظار الكلي.

بطاقة بنكية للائتمان أو الخصم، تُدفع على صفحة الدفع الآمنة الخاصة بمزوّد الدفع لدينا عبر الرابط الذي يرسله الموظف. ولا نقبل النقد ولا الحوالات المصرفية ولا العملات الرقمية.

رسم خدمة ثابت AED 4 للطلب الواحد، يُعرض دائمًا قبل التأكيد. أصغر تعبئة AED 10 وأكبرها AED 300 للطلب الواحد، بما لا يتجاوز 4 طلبات للبطاقة في اليوم. ولا يُضاف شيء بعد تأكيدك.

يطلب هذا الموقع رقم بطاقة ومبلغًا، ولا يمكن استخدام أيٍّ منهما لصرف المال. ويجري الدفع على صفحة الدفع الخاصة بمزوّد الدفع، ويُوصل إليها من الرابط الذي نرسله بالبريد. ولن يطلب أي موظف لدينا رمز CVV أو رمزًا لمرة واحدة أو كلمة مرور مصرفية، فاعتبر أي رسالة تفعل ذلك مزيّفة.

قبل الدفع لا يوجد ما يُلغى — تجاهل الرابط فينتهي الطلب. وبعد الدفع وقبل إرسال طلب التعبئة، اكتب إلى المكتب فيُعاد المبلغ والرسم كاملين. ومتى استقرّ الرصيد على البطاقة لا يمكن سحبه، لكننا نساعدك في تتبّعه.

بطاقات حافلات المستخدمة في شبكة الحافلات العامة في أبوظبي، ولا شيء غيرها. أما البطاقات الصادرة في إمارات أخرى فتعمل على أنظمة منفصلة لا سبيل لهذا المكتب إليها.

اتصل أو راسل على +971 56 419 2073 في ساعات العمل، أو اكتب إلى contact@auhbuspay.com في الوقت الذي يناسبك. البريد يحصل على ردّ مكتوب، وهو أمر يستحق حين يتعلق السؤال بالمال.